Συχνές ερωτήσεις

  • Πότε θα γίνει η επεξεργασία της παραγγελίας μου;

    Συνήθως, η επεξεργασία της παραγγελίας ξεκινάει σύμφωνα με την περιγραφή του αγορασμένου προϊόντος, μερικές φορές όμως γίνονται οι καθυστερήσεις έως 48 ωρών. Σε περίπτωση, αν η καθυστέρηση διαρκεί περισσότερο, έχετε δικαίωμα να λάβετε αποζημίωση σύμφωνα με τους κανόνες μας.

  • Γιατί δεν μπορώ να αποκτήσω τη δωρεάν δοκιμή;

    Εάν δεν λάβατε τη δωρεάν δοκιμή, αυτό σημαίνει ότι είτε ήδη την έχετε λάβει, είτε έχετε ένα ιδιωτικό προφίλ χωρίς την εικόνα του προφίλ.

  • Τι συμβαίνει σε περίπτωση που καταχωρίσω λανθασμένα στοιχεία για την παραγγελία;

    Παρακαλώ, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

  • Τι συμβαίνει σε περίπτωση που κάνω παραγγελία για ιδιωτικό προφίλ;

    Σας προτείνουμε να ενεργοποιήσετε την ιδιωτική λειτουργία του προφίλ σας και να επικοινωνήσετε μαζί μας για να επεξεργαστούμε εκ νέου την παραγγελία ή να επιστρέψουμε τα χρήματα σας.

  • Σε ποια περίπτωση είναι αδύνατο να διορθωθεί το πρόβλημα της λανθασμένης παραγγελίας;

    Εάν η παραγγελία σας έχει επεξεργαστεί, παρόλο που είναι λανθασμένη, παραδείγματος χάρη, αν εισάγατε το όνομα χρήστη που ήδη υπάρχει.

  • Τι κάνω σε περίπτωση αν χάσω τους ακολούθους μου μετά από κάποιο χρονικό διάστημα;

    Θα πρέπει να διαβάσετε την περιγραφή για να βεβαιωθείτε ότι η παρούσα παραγγελία συνοδεύεται με εγγύηση, καθώς να μάθετε αν η εγγύηση είναι σε ισχύ. Αν ναι, επικοινωνήστε μαζί μας κι εμείς θα φροντίσουμε να λύσουμε το πρόβλημα.

  • Γιατί η παραγγελία δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή;

    Όσον αφορά τις αλλαγές στη λειτουργία των διάφορων υπηρεσιών, μπορεί να υπάρχουν ορισμένες ασυνέπειες, επομένως θα είμαστε ευγνώμονες αν εντοπίσετε το πρόβλημα και επικοινωνήσετε μαζί μας. Εμείς από την πλευρά μας θα προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε.

  • Κατά πόσο ισχύει ο εντοπιστής παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο στην κάτω αριστερή γωνία;

    Ναι, το σύστημά μας παρακολουθεί νέες παραγγελίες και τις εμφανίζει συνεχώς. Εδώ μπορείτε να δείτε και τις δικές σας παραγγελίες :)

  • Τι συμβεί αν καταχωρήσω λανθασμένο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ;

    It's okay, but you won't be able to receive a letter notifying about the order processing failure if there is one, or a response from the technical support.

  • Έχετε τιμές για τους μεσάζοντες;

    Ναι, επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω διαπραγματεύσεις.